Terminarz szkoleń
Godziny zajęć: 09:00-16:00
Miejsce zajęć: Hotel Ambasador 93-320 Łódź, ul. Kosynierów Gdyńskich 8
Profesjonalny Menedżer |
Grupa I | Grupa II | Grupa III |
| Przedsiębiorczość i strategie rozwoju sektora usługowego » 2 dni | 07-08 listopad 2011 |
09-10 listopad 2011 |
14-15 listopad 2011 |
|---|---|---|---|
| Rafał Komór » Trener, handlowiec, menedżer |
| Komunikacja interpersonalna i negocjacje biznesowe » 2 dni | 21-22 listopad2011 |
23-24 listopad 2011 |
28-29 listopad 2011 |
|---|---|---|---|
| Anna Rusek-Krzemień » Trener biznesu |
| Zarządzanie zasobami ludzkimi z uwzględnieniem "modelu zarządzania firmą równych szans" » 2 dni | 05-06 grudzień 2011 |
07-08 grudzień 2011 |
12-13 grudzień 2011 |
|---|---|---|---|
| Aneta Kordas » Trener biznesu |
| Organizacja czasu i delegowanie zadań » 2 dni | 19-20 grudzień 2011 |
14-15 grudzień 2011 |
19-20 grudzień 2011 |
|---|---|---|---|
| Aleksandra Muller » Psycholog, trener grupowy | Elżbieta Ziembrowicz | Agnieszka Błach-Tomera |
| Zarządzanie konfliktem i zmianą gospodarczą » 2 dni | 09-10 styczeń 2012 |
11-12 styczeń 2012 |
16-17 styczeń 2012 |
|---|---|---|---|
| Elżbieta Ziembrowicz » Trener, coach, konsultant |
| Zarządzanie finansami i pozyskiwanie środków finansowych dla sektora usług » 2 dni | 23-24 styczeń 2012 |
25-26 styczeń 2012 |
30-31 styczeń 2012 |
|---|---|---|---|
| Monika Klemke-Pitek » Trener, doktor nauk ekonomicznych |
Zorganizowany pracownik |
Grupa I | Grupa II | Grupa III |
| Skuteczna komunikacja wewnętrzna w firmie » 2 dni | 06-07 luty 2012 |
08-09 luty 2012 |
13-13 luty 2012 |
|---|---|---|---|
| Anna Rusek-Krzemień » Trener biznesu |
| Standaryzacja pracy w biurze i archiwizacja dokumentów » 2 dni | 27-28 luty 2012 |
29-01 luty/marzec 2012 |
05-06 marzec 2012 |
|---|---|---|---|
| Rafał Komór » Trener, konsultant |
| LEAN OFFICE- doskonalenie procesów usługowych » 2 dni | 05-06 marzec 2012 |
07-08 marzec 2012 |
12-13 marzec 2012 |
|---|---|---|---|
| Łukasz Marciniak » Trener |
| Zarządzanie i organizacja czasu pracy » 2 dni | 19-20 marzec 2012 |
21-22 marzec 2012 |
26-27 marzec 2012 |
|---|---|---|---|
| Aleksandra Muller » Psycholog, trener grupowy |
Efektywne kreowanie i sprzedaż usług |
Grupa I | Grupa II | Grupa III |
| Segmentacja rynku i analiza potrzeb docelowych odbiorców usług » 2 dni | 02-03 kwiecień 2012 |
04-05 kwiecień 2012 |
11-12 kwiecień 2012 |
|---|---|---|---|
| Rafał Komór » Trener, handlowiec, menedżer |
| Planowanie działań marketingowych i analiza konkurencji » 2 dni | 16-17 kwiecień 2012 |
18-19 kwiecień 2012 |
07-08 maj 2012 |
|---|---|---|---|
| Sylwia Rogala Marciniak » Trener |
| Dobór narzędzi promocji, polityki cen i wybór kanałów dystrybucji usług » 2 dni | 07-08 maj 2012 |
09-10 maj 2012 |
14-15 maj 2012 |
|---|---|---|---|
| Adam Derdzikowski » Trener |
| Narzędzia i techniki efektywnej sprzedaży usług » 2 dni | 21-22 maj 2012 |
23-24 maj 2012 |
28-29 maj 2012 |
|---|---|---|---|
| Bartosz Płazak » Trener biznesu |
| Skuteczna komunikacja z klientem w kontakcie telefonicznym » 2 dni | 04-05 czerwiec 2012 |
11-12 czerwiec 2012 |
13-14 czerwiec 2012 |
|---|---|---|---|
| Bartosz Płazak » Trener biznesu |
| Zarządzanie relacjami z klientem w sektorze usług » 2 dni | 18-19 czerwiec 2012 |
20-21 czerwiec 2012 |
25-26 czerwiec 2012 |
|---|---|---|---|
| Rafał Komór » Trener, handlowiec, menedżer |
Profesjonalny kontakt z Klientem |
Grupa I | Grupa II | Grupa III |
| Kreowanie własnego wizerunku w kontakcie z klientem » 2 dni | 15-16 październik 2012 |
17-18 październik 2012 |
22-23 październik 2012 |
|---|---|---|---|
| Ania Rusek-Krzemień » Trener biznesu |  |
|
|
| Standardy obsługi klienta w kontakcie bezpośrednim » 2 dni | 29-30 październik 2012 |
07-08 listopad 2012 |
05-06 listopad 2012 |
|---|---|---|---|
| Ania Rusek-Krzemień » Trener biznesu | |
|
|
| Specyfika komunikacji pośredniej » 2 dni | 12-13 listopad 2012 |
14-15 listopad 2012 |
19-20 listopad 2012 |
|---|---|---|---|
| Aleksandra Muller » Psycholog, trener grupowy | Andrzej Banaszek » Trener | Andrzej Banaszek » Trener | |
| Typy klientów, radzenie sobie z trudnym klientem - trening antystresowy » 2 dni | 26-27 listopad 2012 |
28-29 listopad 2012 |
03-04 grudzień 2012 |
|---|---|---|---|
| Aleksandra Muller » Psycholog, trener grupowy | |
|
|