2 Rekrutacja i okresowa ocena pracownika

Cele szkolenia:

• Rozwijanie umiejętności przeprowadzenia okresowej oceny pracownika
• Rozwijanie umiejętności motywowania pracowników
• Poznanie narzędzi wspomagających proces oceny
• Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych - pochwała i krytyka

Program szkolenia:

1. Ocena - narzędzie do kierowania ludźmi

   • Zalety ocen pracowniczych
   • Cele oceny
   • Źródła systemów ocen
   • Koncepcja oceny pracownika
   • Kryteria, według których pracownik jest oceniany

2. Przygotowanie efektywnego systemu ocen

   • Cele, powiązania i zasady funkcjonowania (wartości i wagi)
   • Rozmowa oceniająca - wzory arkuszy oceniających
   • Przygotowanie do rozmowy oceniającej. Struktura rozmowy
   • Wyznaczanie celów do realizacji
   • Rezultat oceny

3. Przekazywanie informacji zwrotnej

   • Udzielanie informacji zwrotnych i konstruktywna krytyka
   • Udzielanie pochwał
   • Wywieranie wpływu i zwiększanie skuteczności prowadzonych rozmów

4. Prowadzenie rozmowy oceniającej

   • Prezentacja efektywnych strategii i technik prowadzenia rozmowy
   • Prowadzenia rozmowy - warunki dobrego kontaktu pomiędzy kierownikiem a ocenianym pracownikiem

5. Błędy i zniekształcenia podczas oceniania

   • Typowe błędy i ich źródła
   • Metody ograniczania błędów
   • Trudności z samooceną

6. Skuteczne ocenianie - motywacyjne aspekty oceny

   • Bezpośrednie konsekwencje oceny
   • Podnoszenie motywacji wewnętrznej do pracy
   • Rzetelne ocenianie
   • Uczenie i rozwój pracownika - ścieżki karier

7. Proces rekrutacyjny

   • Przygotowanie rekrutacji
   • Zbieranie informacji we własnej organizacji w zakresie:
     • Pożądanych umiejętności i cech charakterologicznych kandydata z uwzględnieniem stanowiska, zespołu i kultury Organizacji
   • Analiza dokumentów aplikacyjnych
   • Przygotowanie i przeprowadzenie rozmowy rekrutacyjnej

8. Dodatkowa ocena - Assessment Centre

   • Typowe narzędzia AC w praktyce