Do udziału w szkoleniach zapraszamy pracowników firm z województw: śląskiego, pomorskiego, kujawsko-pomorskiego, mazowieckiego i wielkopolskiego.

Szkolenia obdędą się w 5 miastach wojewódzkich:

Nawiążemy współpracę z Trenerami

Wymagania:

doświadczenia w prowadzeniu szkoleń współfinansowanych z EFS
doświadczenia w prowadzeniu szkoleń biznesowych, udokumentowanego referencjami i sukcesami
wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
znajomość NLP
warsztatowy system pracy z grupą

Projekt skierowany jest do firm, które kwalifikują się jako:

Mikroprzedsiębiorstwo » Firma zatrudniająca mniej niż 10 pracowników etatowych oraz jej roczny obrót nie przekracza 2 milionów euro lub całkowity bilans roczny nie przekracza 2 milionów euro
Małe przedsiębiorstwo » Firma zatrudniająca do 49 pracowników, której roczny obrót i/lub całkowity bilans roczny nie przekracza 10 mln euro
Średnie przedsiębiorstwo » Firma zatrudniająca od 50 do 249 pracowników której roczny obrót nie przekracza 50 milionów euro a/lub całkowity bilans roczny nie przekracza 43 mln euro

Czas trwania:

Tematyka:

2 dni

» zarządzanie zespołem » praca w zespole

» organizacja » zarządzanie zmianą

5 zarządzanie konfliktem i zmianą

Cele szkolenia:

Zrozumienie, czym jest konflikt
Identyfikowanie i rozwiązywanie konfliktów
Poznanie własnych sposobów reagowania i radzenia sobie z konfliktami
Budowanie strategii oraz wzorców zachowań zapobiegających konfliktom w przyszłości
Lider, jako osoba, która przewodzi zmianom
Zmiana, jako naturalny wymiar funkcjonowania rynku i Organizacji
Sposoby radzenia sobie ze zmianami

Ogólny model sytuacji konfliktowej
- Definicja i zasady konfliktu.
- Przyczyny, rodzaje i źródła konfliktu
- Cechy oraz struktura sytuacji konfliktowej
Etapy oraz dynamika rozwoju sytuacji konfliktowej
- Konflikt pomiędzy pojedynczymi osobami, a konflikt zespołowy
- Reguły kryzysu grupowego
- Sposoby ujawniania rzeczywistych intencji skonfliktowanych stron; wspólne wypracowanie rozwiązań
- Interwencja w sytuacjach konfliktowych
- Konflikt, jako sytuacja rozwojowa - kierowanie energią konfliktu do współpracy
- Rola odmiennych wartości w strukturze konfliktu
Rola negocjatora lub mediatora w sytuacji konfliktowej
- Zasady i reguły negocjacji - poszukiwanie wspólnego "Tak"
- Mechanizmy najczęściej pojawiających się konfliktów - jak zapobiegać w przyszłości sytuacjom kryzysowym
Umiejętność diagnozowania potencjału organizacji w procesie zmian
- Określenie roli i znaczenia zmian
- Dostrojenie zmian do otoczenia zewnętrznego
- Określenie precyzyjnego programu zmian
Rola lidera w przewodzeniu zmianom
- Dopasowanie własnego sposobu myślenia do zmian
- Kierowanie zmianami osobistymi
- Indywidualne style zarządzania związane ze zmianą
Opór wobec zmian i radzenie sobie z oporem
- Przewidywanie oporu wobec zmian
- Nazywanie i analiza czynników powodujących opór
- Techniki przezwyciężania oporu

zarządzanie finansami dla niefinansistów »