EFS

Człowiek - najlepsza inwestycja

Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Baner EFS
organizator: Prospero Business Training

Metody

Praca w małych, 15 osobowych grupach gwarantuje wysoką jakość szkoleń. Nowoczesne metody szkoleniowe - interaktywne warsztaty... dalej »

Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Miejsce szkolenia

Do udziału w szkoleniach zapraszamy pracowników firm z województw: śląskiego, pomorskiego, kujawsko-pomorskiego, mazowieckiego i wielkopolskiego.

Szkolenia obdędą się w 5 miastach wojewódzkich:

Współpraca

Nawiążemy współpracę z Trenerami

Wymagania:

  1. doświadczenia w prowadzeniu szkoleń współfinansowanych z EFS
  2. doświadczenia w prowadzeniu szkoleń biznesowych, udokumentowanego referencjami i sukcesami
  3. wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
  4. znajomość NLP
  5. warsztatowy system pracy z grupą

Czas trwania:

Tematyka:

2 dni

» zarządzanie zespołem » praca w zespole

» organizacja » zarządzanie zmianą

5 zarządzanie konfliktem i zmianą

Cele szkolenia:

  • Zrozumienie, czym jest konflikt
  • Identyfikowanie i rozwiązywanie konfliktów
  • Poznanie własnych sposobów reagowania i radzenia sobie z konfliktami
  • Budowanie strategii oraz wzorców zachowań zapobiegających konfliktom w przyszłości
  • Lider, jako osoba, która przewodzi zmianom
  • Zmiana, jako naturalny wymiar funkcjonowania rynku i Organizacji
  • Sposoby radzenia sobie ze zmianami

Program:

  1. Ogólny model sytuacji konfliktowej
    • Definicja i zasady konfliktu.
    • Przyczyny, rodzaje i źródła konfliktu
    • Cechy oraz struktura sytuacji konfliktowej
  2. Etapy oraz dynamika rozwoju sytuacji konfliktowej
    • Konflikt pomiędzy pojedynczymi osobami, a konflikt zespołowy
    • Reguły kryzysu grupowego
    • Sposoby ujawniania rzeczywistych intencji skonfliktowanych stron; wspólne wypracowanie rozwiązań
    • Interwencja w sytuacjach konfliktowych
    • Konflikt, jako sytuacja rozwojowa - kierowanie energią konfliktu do współpracy
    • Rola odmiennych wartości w strukturze konfliktu
  3. Rola negocjatora lub mediatora w sytuacji konfliktowej
    • Zasady i reguły negocjacji - poszukiwanie wspólnego "Tak"
    • Mechanizmy najczęściej pojawiających się konfliktów - jak zapobiegać w przyszłości sytuacjom kryzysowym
  4. Umiejętność diagnozowania potencjału organizacji w procesie zmian
    • Określenie roli i znaczenia zmian
    • Dostrojenie zmian do otoczenia zewnętrznego
    • Określenie precyzyjnego programu zmian
  5. Rola lidera w przewodzeniu zmianom
    • Dopasowanie własnego sposobu myślenia do zmian
    • Kierowanie zmianami osobistymi
    • Indywidualne style zarządzania związane ze zmianą
  6. Opór wobec zmian i radzenie sobie z oporem
    • Przewidywanie oporu wobec zmian
    • Nazywanie i analiza czynników powodujących opór
    • Techniki przezwyciężania oporu
zarządzanie finansami dla niefinansistów »