Gdyby założyć, że sprzedaż to gra to każdy handlowiec chciałby w tej grze wygrywać. Jednak sprzedaż to nie jest gra - to proces, który na każdym etapie wymaga pracy. Dotarcie do Klienta, budowanie kontaktu, prezentacja oferty, reagowanie na obiekcje, negocjacje czy zamykanie sprzedaży – wszystkie te elementy są bardzo istotne. Co zrobić, żeby być jak najbardziej skutecznym i osiągnąć sukces? W jaki sposób wpływać na obecnych i potencjalnych Klientów? Co zrobić, żeby wygrać?